Społeczeństwo

Enea przyjęła Strategię rozwoju GK Enea do 2035 roku, której celem jest m.in. efektywne wykorzystywanie lokalnych zasobów i infrastruktury w procesie tworzenia nowych miejsc pracy w regionach związanych z aktywami węglowymi. GK Enea planuje też rozwijać potencjał obecnych pracowników dzięki ofercie programów szkoleniowych i adaptacyjnych pozwalający doskonalić kompetencje przydatne w procesie transformacji energetycznej Grupy. W ocenie organizacji, transformacja może przynieść szereg skutków, które okażą się pozytywne z punktu widzenia pracowników – dotyczy to m.in. szans na rozwój zawodowy w obszarze nowych technologii, nowych miejsc pracy oraz motywujących systemów wynagrodzeń.

Enea S.A. zapewnia dostępność tych kanałów w swoich spółkach oraz informuje pracowników i współpracowników o możliwości zgłaszania uwag i wątpliwości. Najczęściej wykorzystywane metody komunikacji to: 

• Intranet i serwisy internetowe,
• e-mail,
• szkolenia, w szczególności szkolenia wstępne dla nowych pracowników,
• newsletter Compliance,
• wspólne dyski i systemy informatyczne,
• spotkania informacyjne. 

Grupa Kapitałowa Enea zapewnia również ochronę sygnalistów. 

Kwestię praw człowieka oraz warunków pracy osób wykonujących pracę w łańcuchu wartości reguluje Kodeks Kontrahentów Grupy Enea. Kodeks jednoznacznie zobowiązuje wszystkich kontrahentów Grupy, aby: 

• szanowali godność i prawa każdego człowieka oraz dbali, by ich pracownicy odnosili się do siebie z szacunkiem,
• przestrzegali podstawowych praw pracowniczych,
• zapewniali sprawiedliwe warunki pracy i płacy,
• nie zatrudniali osób poniżej minimalnego wieku przyjętego w danym kraju oraz poniżej standardów międzynarodowych,
• nie korzystali z pracy przymusowej oraz nie współpracowali z podwykonawcami, co do których ustalono, że czerpią korzyści z wykorzystywania do pracy dzieci poniżej minimalnego wieku przyjętego w danym kraju oraz poniżej standardów międzynarodowych,

Stabilne dostawy energii elektrycznej i ciepła są niezbędne do funkcjonowania lokalnych społeczności. Dokumentem regulującym relacje ze społecznościami na poziomie Grupy jest Polityka Compliance Grupy Enea, która zobowiązuje wszystkie spółki Grupy do „bycia nie tylko podmiotami przyczyniającymi się do postępu gospodarczego, ale także dobrym i cenionym partnerem”. Podjęte zobowiązania w ramach ww. Polityki to:

• prowadzenie dialogu społecznego z różnymi grupami interesariuszy,
• systematyczne, rzetelne i otwarte informowanie o działaniach społecznie odpowiedzialnych, między innymi poprzez cykliczne raportowanie informacji niefinansowych,
• wspieranie lokalnych inicjatyw sportowych i kulturalnych,
• rozwój edukacji oraz przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu i ekonomicznemu poprzez wspieranie lokalnych i pracowniczych inicjatyw w tym zakresie,
• pomoc potrzebującym i chorym poprzez aktywny udział w działaniach charytatywnych.

W Strategii Rozwoju Grupy Kapitałowej Enea do 2035 roku zostały przyjęte cele takie jak np. zapewnienie ciągłych dostaw energii elektrycznej o odpowiednich parametrach jakościowych czy też dostosowanie sieci dystrybucyjnej do pracy w zdecentralizowanym systemie elektroenergetycznym. Ponadto, wszystkie działania Grupy mające wpływ na konsumentów lub użytkowników końcowych prowadzone są w sposób zgodny z przepisami powszechnie obowiązującego prawa i standardami rynkowymi np. Zbiorem Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz Dobrymi Praktykami Sprzedawców Energii Elektrycznej i Paliw Gazowych. W zakresie ochrony danych osobowych, w Grupie funkcjonuje Polityka ochrony danych osobowych zgodna z Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, a jednostka dominująca stawia sobie za cel zmniejszenie incydentów ochrony danych do minimum. 

Uczciwe podejście do konsumentów, respektowanie ich praw oraz rzetelną realizację podpisanych umów regulują w spółce także m.in. Standardy Sprzedaży Enei S.A. dla klientów biznesowych oraz Kodeks Dobrych Praktyk w zakresie przetwarzania danych osobowych w obszarze sprzedaży. Enea S.A. posiada też tytuł Certyfikowanego Sprzedawcy Energii przyznawany przez Towarzystwo Obrotu Energią.