Wpisy komunikatów
Komunikaty dla klientów
Zmiana domen na Wspólnej Platformie do Logowania Moja Enea
Informujemy, że od dnia 9 września 2026 nastąpiła zmiana domen na Wspólnej Platformie do Logowania. Obecnie platforma dostępna jest pod adresem moja.enea.pl.
W przypadku wpisania w adres przeglądarki ebok.enea,pl lub eumowy.enea.pl zostaniecie Państwo przekierowani na nowy adres moja.enea.pl.
Zmiana domen nie powoduje zmian w funkcjonowaniu Wspólnej Platformy do Logowania Moja Enea.
Prace serwisowe
Szanowni Państwo,
Z powodu prac serwisowych Wspólna Platforma do Logowania Moja Enea (w tym eBOK) oraz aplikacja mobilna będą niedostępne dla Klientów od godziny 19.00 8 września do godziny 09.00 9 września.
Nowa Platforma do logowania "Moja Enea"
Zmiany w logowaniu do Aplikacji klienckich.
Prace serwisowe
Szanowni Państwo,
z powodu prac serwisowych w piątek 24 lipca od godziny 18.00 do końca dnia w poniedziałek 27 lipca eBOK (Elektroniczne Biuro Obsługi Klienta), aplikacja mobilna Moja Enea oraz serwis eumowy będą niedostępne.
Zmiany w Aplikacjach klienckich
Szanowni Państwo,
W eBOK oraz aplikacji mobilnej Moja Enea wprowadzimy ułatwienia logowania. Wkrótce do Aplikacji klienckich Enei (eBOK, aplikacja mobilna oraz moduł eUmowy) wystarczy jeden login i hasło.
Zmiana godzin pracy Biur Obsługi Klienta
Szanowni Państwo,
W piątek 29 maja wybrane Biura Obsługi Klienta będą pracowały w skróconych godzinach. Dodatkowo w sobotę 30 maja Biura Obsługi Klienta w C.H Pestka oraz Malta House w Poznaniu będą nieczynne.
EneoPewność - to stabilna cena prądu i wsparcie profesjonalnego elektryka
Enea z początkiem 2026 roku wprowadziła nową ofertę EneoPewność, skierowaną do odbiorców indywidualnych z grup taryfowych G.
Godziny pracy Infolinii oraz Biur Obsługi Klienta 31 grudnia 2025 r.
Szanowni Państwo,
31 grudnia zapraszamy do kontaktu poprzez Infolinię 611 111 111 oraz czat w godzinach od 7:00 do 14:00.
Przerwa w systemie płatności Payu
Szanowni Państwo,
Informujemy, że w związku ze zmianą czasu, w niedzielę 26.10.2025 od 02:00 (czasu letniego) do 06:00 (czasu zimowego) wszystkie funkcje systemu PayU będą niedostępne