W eBOK dowiesz się wszystkiego
Aplikacja eBOK umożliwia m.in. sprawdzenie salda, pobranie oraz opłacanie faktur, a także zawarcie umowy produktowej.
Większość spraw w eBOK załatwisz wygodnie,
bez wychodzenia z domu czy dzwonienia na infolinię.
Oświadczenia dotyczące zawarcia nowej umowy oraz wprowadzenia zmian w umowie
wyłącznie dla Klientów będących konsumentami, których instalacja przyłączona jest do sieci Enea Operator sp. z o.o
Oświadczenie Klienta o przyjęciu oferty zawarcia Umowy kompleksowej z ENEA S.A. (nowa umowa) Powyższy dokument nie dotyczy Prosumentów. W celu zawarcia umowy przez Klientów chcących zostać Prosumentami należy wypełnić "Wniosek o zawarcie umowy o świadczenie usługi kompleksowej" dostępny niżej.
Sprawdź na co zwrócić uwagę wypełniając powyższy dokument. 
Wnioski dotyczące zawarcia nowej umowy oraz wprowadzenia zmian w umowie
Wniosek o określenie warunków przyłączenia z mocą przyłączeniową do 40kW
Wniosek o przyłączenie instalacji odbiorczej do sieci z mocą przyłączeniową do 40kW
Wniosek o zawarcie umowy o świadczenie usługi kompleksowej
Sprawdź na co zwrócić uwagę wypełniając Wniosek o zawarcie umowy o świadczenie usługi kompleksowej 
Wniosek o zawarcie umowy na plac budowy
Protokół zdawczo-odbiorczy (wersja edytowalna)
Sprawdź na co zwrócić uwagę wypełniając Protokół zdawczo-odbiorczy 
Dokumenty dotyczące paliwa gazowego
Wniosek o zawarcie umowy kompleksowej dla paliwa gazowego
Protokół zdawczo-odbiorczy (wersja edytowalna)
Wzór umowy o świadczenie Usługi kompleksowej
Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi kompleksowej dla paliwa gazowego
Zbiór praw Konsumenta paliwa gazowego - stan na 26 kwietnia 2019 r.
Dokumenty dotyczące Prosumenta energii odnawialnej
Pozostałe dokumenty związane z umową
Poradnik z ogólnymi zasadami dotyczącymi podpisywania umów
Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa
Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi kompleksowej
Sprawdź na co zwrócić uwagę wypełniając Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy kompleksowej 
Pozostałe dokumenty
Zbiór praw Konsumenta energii elektrycznej - stan na 28 maja 2020 r.
Informacja o art. 5a. Prawo Energetyczne [Prawo do korzystania z usługi powszechnej]
Zbiór praw Konsumenta paliwa gazowego - stan na 26 kwietnia 2019 r.
Przykład pełnomocnictwa ogólnego
Przykład pełnomocnictwa szczegółowego dla określonych czynności
Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta
Poznaj nasze produkty
Enea Smart
Podpisz umowę na prąd wraz z pakietem inteligentnych rozwiązań, który pozwoli Ci kontrolować zużycie energii oraz pomoże zapewnić bezpieczeństwo Twojego domu.
Zobacz więcej
ENERGIA+ Fachowiec
Pomoc fachowców oraz stały upust od ceny sprzedaży energii przez 3 lata.
Zobacz więcejInformacja
Witaj, korzystasz z przeglądarki ( bądź ustawień wyświetlania) w wersji niższej niż Internet Explorer 11. Z tego powodu strona może wyświetlać się niepoprawnie. Proponujemy wyświetlanie strony w przeglądarkach Mozilla Firefox oraz Chrome.