Dokumenty do pobrania

Zostań Klientem

Wniosek o określenie warunków przyłączenia z mocą przyłączeniową do 40kW

Wniosek o przyłączenie instalacji odbiorczej do sieci z mocą przyłączeniową do 40kW

Wniosek o zawarcie umowy o świadczenie usługi kompleksowej

Wzór formularza odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Oświadczenie woli złożone pod wpływem błędu

Protokół zdawczo-odbiorczy (wersja edytowalna)

Zostań Prosumentem energii odnawialnej

Wniosek Prosumenta energii odnawialnej

Przyłączenie w trybie zgłoszenia, gdy moc mikroinstalacji jest mniejsza od mocy przyłączeniowej

Przyłączenie w trybie wydania warunków przyłączenia, gdy moc mikroinstalacji jest większa od mocy przyłączeniowej.

Odrębne zasady rozliczeń dotyczące Klientów będących Prosumentami energii odnawialnej

Zmiany w umowie

Wniosek o określenie warunków przyłączenia z mocą przyłączeniową do 40kW

Wniosek o przyłączenie instalacji odbiorczej do sieci z mocą przyłączeniową do 40kW

Wniosek o zawarcie umowy o świadczenie usługi kompleksowej

Oświadczenie o wypowiedzeniu umowy o świadczenie usługi kompleksowej

Protokół zdawczo-odbiorczy (wersja edytowalna)

Faktury i rozliczenia

Wniosek o zwrot/przeksięgowanie nadpłaty

Formularz zgody na obciążenie rachunku (Polecenie zapłaty)

Formularz cofnięcia zgody na obciążanie rachunku

Taryfy

Taryfa dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G na rok 2018

Pozostałe dokumenty

Zbiór praw Konsumenta energii elektrycznej

Poradnik Konsumenta

Poradnik z ogólnymi zasadami dotyczącymi podpisywania umów

Regulamin Elektronicznego Biura Obsługi Klienta

Ogólne warunki świadczenia usługi kompleksowej dla Klientów będących konsumentami z grup taryfowych G i C1x dla sieci z niskiego napięcia rozliczanych w systemie przedpłatowym

Informacje dla Klientów będących Konsumentami do umowy sprzedaży energii elektrycznej oraz umowy kompleksowej

Przykład pełnomocnictwa ogólnego

Przykład pełnomocnictwa szczegółowego dla określonych czynności

Zgłoszenie szkody OC

Regulamin rezerwacji wizyty w Biurze Obsługi Klienta

Wzory umów

Poznaj nasze produkty

Wybierz najnowszy duet od Enei i zyskaj gwarancję stałej ceny prądu przez 2 lata oraz roczny dostęp do najnowszego Office 365.

Energia + Fachowiec - pakiet energii z fachowcem do dyspozycji klienta

Gdy przytrafi Ci się awaria, wezwij fachowca! Stała cena prądu i usługi fachowców w pakiecie.

Informacja

Witaj, korzystasz z przeglądarki ( bądź ustawień wyświetlania) w wersji niższej niż Internet Explorer 11. Z tego powodu strona może wyświetlać się niepoprawnie. Proponujemy wyświetlanie strony w przeglądarkach Mozilla Firefox oraz Chrome.