Jeden telefon pod dedykowany numer Centrum Pomocy wystarczy, by zgłosić awarię. Fachowiec przyjedzie i usunie ją bezpłatnie! Sprawdź poniżej, co obejmują poszczególne Warianty.
Możliwość pokrycia realizacji Usługi „Fachowca” (np. elektryka, technika urządzeń grzewczych i gazowych, serwisanta RTV/AGD, hydraulika lub szklarza - w zależności od wybranego Wariantu) do kwoty 500 zł dla 1 zdarzenia, nie więcej jednak niż 1500 zł w odniesieniu do 3 zdarzeń w ciągu 12 miesięcy, co daje w sumie kwotę nawet 4500 zł brutto w okresie obowiązywania Regulaminu Oferty.
Za korzystanie z Usługi „Fachowiec” pobierana jest dodatkowa miesięczna opłata handlowa określona w Cenniku.
Otrzymasz energię w cenie niższej od ceny energii elektrycznej wynikającej z aktualnie obowiązującej Taryfy dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G, zatwierdzanej przez Prezesa URE.
Miejscem świadczenia Usługi "Fachowiec" jest budynek lub lokal mieszkalny.
Cały proces zawarcia umowy przejdziesz bez wychodzenia z domu. Na adres e-mail otrzymasz potwierdzenie zawarcia umowy.
Wybrany wariant daje możliwość skorzystania przez 3 lata z pomocy fachowców i pokrycia realizacji Usługi „Fachowiec” (np. elektryk, technik urządzeń grzewczych i gazowych, serwisant RTV/AGD, hydraulik lub szklarz - w zależności od wybranego Wariantu) do kwoty 500 zł dla 1 zdarzenia, nie więcej jednak niż 1500 zł w odniesieniu do 3 zdarzeń w ciągu 12 miesięcy, co daje w sumie kwotę nawet 4500 zł w okresie obowiązywania Regulaminu Oferty.
Za korzystanie z Usługi „Fachowiec” pobierana jest dodatkowa miesięczna opłata handlowa określona w Cenniku, która w Wariancie I wyniesie 22,20 zł brutto/mies., w Wariancie II wyniesie 24,50 zł brutto/mies., w Wariancie III wyniesie 26,40 zł brutto/mies. W przypadku wyboru elektronicznej faktury opłata handlowa w Wariancie I wyniesie 17,20 zł brutto/mies., w Wariancie II - 19,50 zł brutto/mies., w Wariancie III - 21,40 zł brutto/mies.
* Cena energii niższa od ceny energii wynikającej z aktualnie obowiązującej Taryfy dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G, zatwierdzanej przez Prezesa URE, nie obejmuje opłat za usługę dystrybucji energii, które wynikają z Taryfy dla usług dystrybucji energii elektrycznej Enea Operator Sp. z o.o. zatwierdzanej przez Prezesa URE (dostępnej na stronie enea.pl). Taryfa dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G dostępna jest w zakładce Pliki do pobrania. Szczegóły dotyczące cen energii, dodatkowej opłaty handlowej oraz warunków korzystania z Oferty ENERGIA+ Fachowiec znajdziesz w Regulaminie Oferty oraz Cenniku, dostępnych w Biurach Obsługi Klienta Enei oraz w zakładce Pliki do pobrania. W przypadku gdy z przepisów prawa ograniczających wysokość cen energii elektrycznej wynikać będzie, że w rozliczeniach z Klientem stosuje się inne ceny, niż wynikające z Cennika, Sprzedawca w okresie wskazanym w tych przepisach będzie stosował ceny wynikające z mocy prawa.
** Miejscem świadczenia Usługi „Fachowiec” jest budynek lub lokal mieszkalny, czyli znajdujące się w budynku mieszkalnym wyodrębnione pomieszczenie lub pomieszczenia, służące do zaspokajania potrzeb mieszkaniowych, stanowiące odrębną nieruchomość albo będące przedmiotem własnościowego lub lokatorskiego spółdzielczego prawa do lokalu. Dołączone do budynku pomieszczenie gospodarcze lub piwnica, a także garaż wolnostojący, podłączone do tego samego licznika (PPE) również objęte są serwisem. Garaż wolnostojący rozliczany na odrębnym liczniku nie może zostać objęty Ofertą ENERGIA+ Fachowiec ponieważ dla takiego obiektu nie będzie świadczona Usługa „Fachowiec”. Obiekty takie jak domki letniskowe, kempingi i ogródki działkowe nie mogą zostać objęte ochroną w ramach produktu ENERGIA+ Fachowiec. Są to obiekty rekreacyjne nie przeznaczone do celów mieszkaniowych.
Jak wezwać fachowca? Zadzwoń pod dedykowany numer Centrum Pomocy, podaj swoje dane wraz z informacją o charakterze awarii i umów wizytę.
Z oferty mogą skorzystać zarówno nowi Klienci, jak i dotychczasowi Klienci indywidualni rozliczani w zespołach grup taryfowych G, przyłączeni do sieci Enea Operator. Za korzystanie z Usługi „Fachowiec” pobierana jest dodatkowa miesięczna opłata handlowa wskazana w Cenniku.
Taryfa dla energii elektrycznej
ENERGIA+ Fachowiec
Cechy oferty
----
pomoc fachowców
do 1500 zł rocznie na naprawy w razie nagłych awarii
cena energii niższa od ceny z Taryfy Enei*
Ceny Energii
zł / kWh
Taryfa dla energii elektrycznej
ENERGIA+ Fachowiec
Pomoc fachowców w razie nagłych awarii!
GRUPA TARYFOWA
Całodobowa
Dzienna/
Szczytowa
Nocna/
Pozaszczytowa
Całodobowa
Dzienna/
Szczytowa
Nocna/
Pozaszczytowa
G11
taryfa, w której bez względu na dzień tygodnia czy godzinę (w dzień oraz w nocy) obowiązuje cię ta sama cena za energię
0,9210 zł
0,7438 zł
0,8936 zł
0,7265 zł
G12
taryfa, w której cena za energię zmienia się w ciągu doby
1,1242 zł
0,9090 zł
0,5684 zł
0,4571 zł
1,0906 zł
0,8867 zł
0,5515 zł
0,4484 zł
G12w
taryfa, w której tańsze są nie tylko godziny poza szczytem, ale także weekendy i święta - bez względu na godzinę
1,2676 zł
1,0256 zł
0,5918 zł
0,4761 zł
1,2298 zł
0,9998 zł
0,5742 zł
0,4668 zł
Opłata handlowa faktura papierowa
0 zł/m-c
22,20 zł/m-c - Wariant I
24,50 zł/m-c - Wariant II
26,40 zł/m-c - Wariant III
18,05 zł/m-c - Wariant I
19,92 zł/m-c - Wariant II
21,46 zł/m-c - Wariant III
Opłata handlowa elektroniczna faktura
0 zł/m-c
17,20 zł/m-c - Wariant I
19,50 zł/m-c - Wariant II
21,40 zł/m-c - Wariant III
13,98 zł/m-c - Wariant I
15,85 zł/m-c - Wariant II
17,40 zł/m-c - Wariant III
Oferta ważna od 01.02.2024 r. do 31.03.2024 r.
Ceny netto energii elektrycznej podane w Tabeli nr 1 zawierają podatek akcyzowy w wysokości 5,00 zł/MWh. Ceny brutto energii elektrycznej oraz stawki brutto opłaty handlowej podane w Tabeli nr 1 zawierają podatek VAT w wysokości 23%.
Pomoc fachowców w zależności od wybranego wariantu produktu ENERGIA+ Fachowiec, o wartości nie wyższej niż 1500 zł brutto w odniesieniu do trzech zdarzeń w skali dwunastu kolejnych miesięcy. Szczegóły w Regulaminie Oferty ENERGIA+ Fachowiec dostępnym w zakładce Pliki do pobrania.
* Cena energii niższa od ceny energii wynikającej z aktualnie obowiązującej Taryfy dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G, zatwierdzanej przez Prezesa URE, nie obejmuje opłat za usługę dystrybucji energii, które wynikają z Taryfy dla usług dystrybucji energii elektrycznej Enea Operator Sp. z o.o. zatwierdzanej przez Prezesa URE (dostępnej na stronie enea.pl). Taryfa dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G dostępna jest w zakładce Pliki do pobrania. Szczegóły dotyczące cen energii, dodatkowej opłaty handlowej oraz warunków korzystania z Oferty ENERGIA+ Fachowiec znajdziesz w Regulaminie Oferty oraz Cenniku, dostępnych w zakładce Pliki do pobrania. W przypadku gdy z przepisów prawa ograniczających wysokość cen energii elektrycznej wynikać będzie, że w rozliczeniach z Klientem, stosuje się inne ceny, niż wynikające z Cennika, Sprzedawca w okresie wskazanym w tych przepisach będzie stosował ceny wynikające z mocy prawa.
Taryfa dla usług dystrybucji energii elektrycznej na 2024 rok - pobierz
W związku z treścią Ustawy z dnia 7 października 2022 r. o szczególnych rozwiązaniach służących ochronie odbiorców energii elektrycznej w 2023 roku oraz w 2024 roku w związku z sytuacją na rynku energii elektrycznej, w okresie od 1.01. do 30.06.2024 r. dla energii zakupionej w celu jej zużycia w gospodarstwie domowym lub pomieszczeń gospodarczych związanych z prowadzeniem gospodarstw domowych, o ile nie jest w nich prowadzona działalność gospodarcza do wysokości limitów zużycia wskazanych w zakładce "Limity zużycia" stosowane będą ceny energii elektrycznej wynikające z art. 6. ust.1 tej Ustawy, określone w Tabeli nr 2.
Taryfa dla energii elektrycznej
ENERGIA+ Fachowiec
Cechy oferty
----
pomoc fachowców
do 1500 zł rocznie na naprawy w razie nagłych awarii
Ceny Energii
zł / kWh
Taryfa dla energii elektrycznej
ENERGIA+ Fachowiec
Pomoc fachowców w razie nagłych awarii!
GRUPA TARYFOWA
Całodobowa
Dzienna/
Szczytowa
Nocna/
Pozaszczytowa
Całodobowa
Dzienna/
Szczytowa
Nocna/
Pozaszczytowa
G11
taryfa, w której bez względu na dzień tygodnia czy godzinę (w dzień oraz w nocy) obowiązuje cię ta sama cena za energię
0,5095 zł
0,4142 zł
0,5092 zł
0,4140 zł
G12
taryfa, w której cena za energię zmienia się w ciągu doby
0,6368 zł
0,5177 zł
0,2952 zł
0,2400 zł
0,6063 zł
0,4929 zł
0,3398 zł
0,2763 zł
G12w
taryfa, w której tańsze są nie tylko godziny poza szczytem, ale także weekendy i święta - bez względu na godzinę
0,7319 zł
0,5950 zł
0,3080 zł
0,2504 zł
0,6180 zł
0,5024 zł
0,4002 zł
0,3254 zł
Opłata handlowa faktura papierowa
0 zł/m-c
22,20 zł/m-c - Wariant I
24,50 zł/m-c - Wariant II
26,40 zł/m-c - Wariant III
18,05 zł/m-c - Wariant I
19,92 zł/m-c - Wariant II
21,46 zł/m-c - Wariant III
Opłata handlowa elektroniczna faktura
0 zł/m-c
17,20 zł/m-c - Wariant I
19,50 zł/m-c - Wariant II
21,40 zł/m-c - Wariant III
13,98 zł/m-c - Wariant I
15,85 zł/m-c - Wariant II
17,40 zł/m-c - Wariant III
Oferta ważna od 01.02.2024 r. do 31.03.2024 r.
Powyżej limitów zużycia wskazanych w zakładce "Limity zużycia", dla energii elektrycznej wykorzystywanej na cele, o których mowa wyżej, w okresie od 1.01. do 30.06.2024 roku stosowane będą ceny wynikające z Ustawy z dnia 27 października 2022 r. o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców w 2023 oraz 2024 roku, tj. netto: 0,6980 zł/kWh; brutto: 0,8585 zł/kWh.
Ceny netto energii elektrycznej podane w Tabeli nr 2 zawierają podatek akcyzowy w wysokości 5,00 zł/MWh. Ceny brutto energii elektrycznej oraz stawki brutto opłaty handlowej podane w Tabeli nr 2 zawierają podatek VAT w wysokości 23%.
W przypadku Klientów z grupy taryfowej G12 i G12w, jeżeli średnia cena energii w danym miesiącu wynikająca z Tabeli nr 1, rozumiana jako średnia cena wszystkich stref ważona ilością energii elektrycznej w każdym miesiącu, będzie niższa niż cena wynikająca z cen powyżej limitów, stosowane będą ceny wynikające z Tabeli nr 1.
W przypadku gdy cena energii elektrycznej wynikająca z Tabeli nr 1 zawartej z odbiorcą uprawnionym jest niższa niż cena maksymalna, Sprzedawca stosuje w rozliczeniach z odbiorcą uprawnionym tę niższą cenę.
Ceny energii elektrycznej oraz stawki opłat nie zawierają opłat z tytułu świadczenia usługi dystrybucji energii elektrycznej. Rozliczenia za usługę dystrybucji energii elektrycznej dokonywane będą według cen, stawek opłat i zasad ich stosowania określonych w Taryfie OSD. Stawki te są jednakowe niezależnie od wybranej przez Klienta oferty.
Taryfa dla usług dystrybucji energii elektrycznej na 2024 rok - pobierz
1. Dla Klienta dokonującego zakupu energii w celu jej zużycia w gospodarstwie domowym lub pomieszczeniach gospodarczych związanych z prowadzeniem gospodarstw domowych, o ile nie jest w nich prowadzona działalność gospodarcza, limit uprawniający do stosowania w okresie od 1.01. do 30.06.2024 r. cen, o których mowa w Tabeli nr 2. wynosi 1,5 MWh w punkcie poboru energii albo:
w punkcie poboru energii, jeżeli Klient, o którym mowa w lit. a) i b) złożył, na zasadach określonych w Ustawie, oświadczenie stanowiące podstawę do uwzględnienia przez Sprzedawcę w rozliczeniach zwiększonego limitu.
2. W przypadku zmiany w 2024 r. odbiorcy uprawnionego, o którym mowa w art. 2 pkt 1) Ustawy (dalej: odbiorca uprawniony), pobierającego energię elektryczną z punktu poboru energii, przy obliczaniu limitów zużycia energii elektrycznej, uwzględnia się całkowite zużycie energii elektrycznej w tym punkcie poboru energii w 2024 r.
3. W przypadku rozpoczęcia korzystania przez odbiorcę uprawnionego z nowego punktu poboru energii w 2024 r. przy obliczaniu limitów zużycia energii elektrycznej, uwzględnia się proporcjonalnie liczbę dni wykorzystywania tego punktu poboru w 2024 r.
4. W przypadku skorzystania w 2024 r. przez odbiorcę uprawnionego z prawa wyboru sprzedawcy energii elektrycznej, przy obliczaniu limitów zużycia energii elektrycznej, uwzględnia się całkowite zużycie energii elektrycznej w punkcie poboru energii w 2024 r.
5. W przypadku gdy Klient, o którym mowa w pkt. 3.1. lit a) i b) spełnił przesłanki, o których mowa w pkt. 3.1. lit. a) i b) powyżej w trakcie 2024 r. i złożył oświadczenie uprawniające do stosowania podwyższonych limitów:
W ramach pakietu możesz otrzymać pomoc fachowców w razie nagłej awarii oraz cenę energii niższą od Taryfy Enei. Oznacza to, że Twoja cena ze energię elektryczną będzie niższa od ceny wynikającej z aktualnie obowiązującej Taryfy dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G, zatwierdzanej przez Prezesa URE. Na fakturze oprócz rozliczenia Twojego zużycia energii (rozliczonego w cenie jednostkowej energii - zł/kWh) znajdzie się dodatkowa miesięczna opłata handlowa za korzystanie z Usługi "Fachowiec" (rozliczana w stałej wysokości w okresach miesięcznych – zł/m-c). Miesięczna stawka tej opłaty wskazana jest w Cenniku. Niższa cena sprzedaży energii nie obejmuje opłat za usługę dystrybucji energii, które wynikają z taryf dystrybucyjnych zatwierdzanych przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki.
W przypadku gdy z przepisów prawa ograniczających wysokość cen energii elektrycznej wynikać będzie, że w rozliczeniach z Klientem, stosuje się inne ceny, niż wynikające z Cennika, Sprzedawca w okresie wskazanym w tych przepisach będzie stosował ceny wynikające z mocy prawa.
Zakres ochrony jest uzależniony od wybranego wariantu. W każdym z wariantów pomoc obejmuje 3 zdarzenia ubezpieczeniowe w ciągu 12 miesięcznych okresów ubezpieczenia - maksymalnie 500 zł brutto na jedno zdarzenie ubezpieczeniowe (organizacja + koszt usługi + koszt części zamiennych). Maksymalnie 1500 zł brutto na rok.
Oferta nie zawiera żadnych dodatkowych deklaracji w zakresie ubezpieczenia.
Chcąc skorzystać z Usługi specjalisty Klient powinien skontaktować się z Centrum Pomocy, które czynne jest 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu pod dedykowanym numerem telefonu (22) 505 16 88
Interwencja specjalisty nie jest świadczona w dni ustawowo wolne od pracy.
Tak. Każdy odbiorca energii ma prawo skorzystać z wyboru ofert dowolnej oferty oraz dowolnego sprzedawcy. Dodatkowo na rynku funkcjonują tzw. sprzedawcy z urzędu, którzy muszą każdemu zainteresowanemu konsumentowi zapewnić świadczenie usługi kompleksowej (dostawa i sprzedaż energii) i taka sprzedaż odbywa się w oparciu o Taryfę zatwierdzaną przez Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki (dla ENEA SA). Ważne, aby przed podjęciem wyboru zapoznać się ze szczegółami oferty i swoim prawami (Zbiór Praw Konsumenta znajdziesz TUTAJ)
Jeśli jesteś już Klientem Enei możesz w kilku krokach zawrzeć umowę online – dokładną instrukcję znajdziesz poniżej.
Zaloguj się do eBOK. Nie masz jeszcze konta? Zarejestruj się.
Przejdź do zakładki "AKTUALNA OFERTA" i wybierz produkt.
Dokładnie zapoznaj się ze szczegółami oferty oraz wszystkimi dokumentami zanim klikniesz „Zawieram umowę”. W przypadku braku przycisku „Zawieram umowę” skontaktuj się z nami.
Na podany adres mailowy otrzymasz potwierdzenie zawarcia umowy.
Wybierz umowę na prąd z nielimitowaną pomocą informatyka dla domu. Cena energii niższa od ceny z Taryfy Enei. Oferta zawiera dodatkową miesięczną opłatę handlową.
Zobacz więcejOdkryj zalety inteligentnych rozwiązań Enea Smart w połączeniu z energią elektryczną. Cena energii niższa od ceny z Taryfy Enei. Oferta zawiera dodatkową miesięczną opłatę handlową.
Zobacz więcejNasi konsultanci opowiedzą Ci o produkcie i odpowiedzą na Twoje wszystkie pytania. Wypełnij formularz kontaktowy – oddzwonimy!
Witaj, korzystasz z przeglądarki ( bądź ustawień wyświetlania) w wersji niższej niż Internet Explorer 11. Z tego powodu strona może wyświetlać się niepoprawnie. Proponujemy wyświetlanie strony w przeglądarkach Mozilla Firefox oraz Chrome.