Wybrany wariant daje możliwość skorzystania przez 3 lata z pomocy fachowców i pokrycia realizacji Usługi „Fachowiec” (np. elektryk, technik urządzeń grzewczych i gazowych, serwisant RTV/AGD, hydraulik lub szklarz - w zależności od wybranego Wariantu) do kwoty 700 zł dla 1 zdarzenia plus 300 zł na dojazd i ekspertyzę, nie więcej jednak niż 2100 zł plus 900 zł na dojazd i ekspertyzę w odniesieniu do 3 zdarzeń w ciągu 12 miesięcy. Jeśli koszt naprawy awarii przekracza limit 700 zł, a Ty posiadasz min. 2 nieskonsumowane limity w danym okresie 12 miesięcy - można połączyć dwa limity po 700 zł do łącznej kwoty 1400 zł, liczone jako dwie interwencje w trakcie realizacji jednej usługi przez specjalistę. Limit jest ustalany na każde 12 miesięcy licząc od dnia zawarcia umowy świadczenia Usługi "Fachowiec".

Za korzystanie z Usługi „Fachowiec” pobierana jest dodatkowa miesięczna opłata handlowa określona w Cenniku, która w Wariancie Komfortowym wyniesie 27,50 zł brutto/mies., w Wariancie Rozszerzonym wyniesie 29,50 zł brutto/mies. W przypadku wyboru elektronicznej faktury opłata handlowa w Wariancie Komfortowym wyniesie 22,50 zł brutto/mies., w Wariancie Rozszerzonym wyniesie 24,50 zł brutto/mies.

* Cena energii niższa od ceny energii wynikającej z aktualnie obowiązującej Taryfy dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G, zatwierdzanej przez Prezesa URE, nie obejmuje opłat za usługę dystrybucji energii, które wynikają z Taryfy dla usług dystrybucji energii elektrycznej Enea Operator Sp. z o.o. zatwierdzanej przez Prezesa URE (dostępnej na stronie enea.pl). Taryfa dla energii elektrycznej dla odbiorców z grup taryfowych G dostępna jest w zakładce Pliki do pobrania. Szczegóły dotyczące cen energii, dodatkowej opłaty handlowej oraz warunków korzystania z Oferty ENERGIA+ Fachowiec znajdziesz w Regulaminie Oferty oraz Cenniku, dostępnych w Biurach Obsługi Klienta Enei oraz w zakładce Pliki do pobrania. W przypadku gdy z przepisów prawa ograniczających wysokość cen energii elektrycznej wynikać będzie, że w rozliczeniach z Klientem stosuje się inne ceny, niż wynikające z Cennika, Sprzedawca w okresie wskazanym w tych przepisach będzie stosował ceny wynikające z mocy prawa.

** Za zawarcie umowy w ramach oferty ENERGIA+ Fachowiec przez eBOK (ebok.enea.pl) lub eFormularze (enea.pl/eformularze) w terminie od 04.11 do 31.12.2024 r. Klientowi przysługuje Kod rabatowy o wartości 150,00 zł do wykorzystania w Strefie Zakupów Enei. Za zawarcie umowy w ramach oferty ENERGIA+ Fachowiec w Biurze Obsługi Klienta Enei, za pośrednictwem Infolinii lub na podstawie oświadczenia Klienta o przyjęciu oferty Enea S.A. (dotyczy oświadczeń złożonych w formie pisemnej lub w formie dokumentowej) w terminie od 04.11 do 31.12.2024 r. Klientowi przysługuje Kod rabatowy o wartości 100,00 zł do wykorzystania w Strefie Zakupów Enei. Kod rabatowy jest ważny do 31.01.2025 r. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie Kodów Rabatowych za zawarcie Umowy z Enea S.A. dostępnym na strefa.enea.pl/regulamin

*** Miejscem świadczenia Usługi „Fachowiec” jest budynek lub lokal mieszkalny, czyli znajdujące się w budynku mieszkalnym wyodrębnione pomieszczenie lub pomieszczenia, służące do zaspokajania potrzeb mieszkaniowych, stanowiące odrębną nieruchomość albo będące przedmiotem własnościowego lub lokatorskiego spółdzielczego prawa do lokalu. Dołączone do budynku pomieszczenie gospodarcze lub piwnica, a także garaż wolnostojący, podłączone do tego samego licznika (PPE) również objęte są serwisem. Garaż wolnostojący rozliczany na odrębnym liczniku nie może zostać objęty Ofertą ENERGIA+ Fachowiec ponieważ dla takiego obiektu nie będzie świadczona Usługa „Fachowiec”. Obiekty takie jak domki letniskowe, kempingi i ogródki działkowe nie mogą zostać objęte ochroną w ramach produktu ENERGIA+ Fachowiec. Są to obiekty rekreacyjne nie przeznaczone do celów mieszkaniowych.

Jak wezwać fachowca? Zadzwoń pod dedykowany numer Centrum Pomocy (22) 505 16 88, podaj swoje dane wraz z informacją o charakterze awarii i umów wizytę. Centrum Pomocy jest czynne 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

W związku z treścią ustawy z dnia 27 października 2022 r. o środkach nadzwyczajnych mających na celu ograniczenie wysokości cen energii elektrycznej oraz wsparciu niektórych odbiorców w 2023 oraz 2024 roku (dalej „Ustawa”), w okresie od 01.07. do 31.12.2024 r. dla energii zakupionej w celu jej zużycia w gospodarstwie domowym lub pomieszczeń gospodarczych związanych z prowadzeniem gospodarstw domowych, o ile nie jest w nich prowadzona działalność gospodarcza stosowana będzie cena maksymalna energii elektrycznej wynikająca z Ustawy, określona w Tabeli nr 2.