Społeczeństwo

Jednym z celów określonych w Strategii rozwoju GK Enea do 2035 roku jest efektywne wykorzystywanie lokalnych zasobów i infrastruktury w procesie tworzenia nowych miejsc pracy w regionach związanych z aktywami węglowymi. Planujemy również rozwijać potencjał obecnych pracowników dzięki ofercie programów szkoleniowych i adaptacyjnych pozwalających doskonalić kompetencje przydatne w procesie transformacji energetycznej Grupy. 

W Strategii Zrównoważonego Rozwoju zdefiniowaliśmy naszą ambicję, którą jest stworzenie otwartego i  różnorodnego środowiska pracy, sprzyjającego rozwojowi pracowników.

Kluczowe dokumenty regulujące kwestie pracownicze w Grupie Enea

• Regulamin Pracy w Enea S.A. oraz analogiczne dokumenty w spółkach Grupy. 
• Zakładowe układy zbiorowe pracy w Enei S.A i spółkach zależnych i Ponadzakładowy Układ Zbiorowy Pracy.
• Kodeks Etyki Grupy Enea oraz Kodeks Etyki Grupy Kapitałowej LW Bogdanka. 
• Polityka Compliance Grupy Enea i Polityka Compliance LW Bogdanka S.A. 
• Procedura realizacji działań rozwojowych pracowników Enea S.A. oraz analogiczne dokumenty w spółkach Grupy. 
• Preliminarz Wspólnej Działalności Socjalnej Grupy Kapitałowej Enea. 
• Procedura Rekrutacji w Enei S.A. oraz analogiczne dokumenty w spółkach Grupy.
• Polityka przeciwdziałania mobbingowi i dyskryminacji oraz innym nieakceptowalnym zachowaniom w Enei S.A. oraz analogiczne dokumenty w spółkach Grupy. 
• Regulamin premiowania pracowników Enea S.A. w oparciu o System Zarządzania przez Cele oraz analogiczne dokumenty w spółkach Grupy. 
• Regulamin premiowania pracowników Enea S.A. oraz analogiczne dokumenty w spółkach Grupy. 
• Polityka DEIB, różnorodność, równość włączenie i przynależność Grupy Enea (ang. diversity, equity, inclusion and belonging). 
• Procedura zgłaszania naruszeń i ochrony sygnalistów w Enea S.A. oraz analogiczne dokumenty w spółkach Grupy. 
• Polityka BHP Grupy Enea.

Enea S.A. zapewnia dostępność tych kanałów w swoich spółkach oraz informuje pracowników i współpracowników o możliwości zgłaszania uwag i wątpliwości. Najczęściej wykorzystywane metody komunikacji to: 

1.          intranet i serwisy internetowe, 

2.          e-mail,

3.          szkolenia, w szczególności szkolenia wstępne dla nowych pracowników,

4.          wspólne dyski i systemy informatyczne,

5.          spotkania informacyjne.

6.          skrzynka pytań do Prezesa (nowy kanał komunikacji)

Grupa Kapitałowa Enea zapewnia ochronę sygnalistów. Organizacja rozpatruje każde zgłoszenie indywidualnie i w ten sam sposób podejmuje środki naprawcze. 

Kwestię praw człowieka oraz warunków pracy osób wykonujących pracę w łańcuchu wartości reguluje Kodeks Kontrahentów Grupy Enea. Kodeks jednoznacznie zobowiązuje wszystkich kontrahentów Grupy, aby: 

• szanowali godność i prawa każdego człowieka oraz dbali, by ich pracownicy odnosili się do siebie z szacunkiem,
• przestrzegali podstawowych praw pracowniczych,
• zapewniali sprawiedliwe warunki pracy i płacy,
• nie zatrudniali osób poniżej minimalnego wieku przyjętego w danym kraju oraz poniżej standardów międzynarodowych,
• nie korzystali z pracy przymusowej oraz nie współpracowali z podwykonawcami, co do których ustalono, że czerpią korzyści z wykorzystywania do pracy dzieci poniżej minimalnego wieku przyjętego w danym kraju oraz poniżej standardów międzynarodowych,

W Strategii Zrównoważonego Rozwoju znalazły się cele związane ze zrównoważonym łańcuchem dostaw i weryfikacją kluczowych kontrahentów, które sprzyjają interesom i przestrzeganiu praw człowieka osób wykonujących pracę w łańcuchu wartości GK Enea.

Stabilne dostawy energii elektrycznej i ciepła są niezbędne do funkcjonowania lokalnych społeczności. Dokumentem regulującym relacje ze społecznościami na poziomie Grupy jest Polityka Compliance Grupy Enea, która zobowiązuje wszystkie spółki Grupy do „bycia nie tylko podmiotami przyczyniającymi się do postępu gospodarczego, ale także dobrym i cenionym partnerem”. Podjęte zobowiązania w ramach ww. Polityki to:

• prowadzenie dialogu społecznego z różnymi grupami interesariuszy,
• systematyczne, rzetelne i otwarte informowanie o działaniach społecznie odpowiedzialnych, między innymi poprzez cykliczne raportowanie informacji niefinansowych,
• wspieranie lokalnych inicjatyw sportowych i kulturalnych,
• rozwój edukacji oraz przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu i ekonomicznemu poprzez wspieranie lokalnych i pracowniczych inicjatyw w tym zakresie,
• pomoc potrzebującym i chorym poprzez aktywny udział w działaniach charytatywnych.

W ramach jednego z filarów Strategii Zrównoważonego Rozwoju (Aktywny partner dla społeczności) wyznaczyliśmy dobrowolne cele, do których przypisaliśmy odpowiednie inicjatywy i wskaźniki.

W Strategii Rozwoju Grupy Kapitałowej Enea do 2035 roku zostały przyjęte cele takie jak np. zapewnienie ciągłych dostaw energii elektrycznej o odpowiednich parametrach jakościowych czy też dostosowanie sieci dystrybucyjnej do pracy w zdecentralizowanym systemie elektroenergetycznym. Ponadto, wszystkie działania Grupy mające wpływ na konsumentów lub użytkowników końcowych prowadzone są w sposób zgodny z przepisami powszechnie obowiązującego prawa i standardami rynkowymi np. Zbiorem Praw Konsumenta Energii Elektrycznej oraz Dobrymi Praktykami Sprzedawców Energii Elektrycznej i Paliw Gazowych. W zakresie ochrony danych osobowych, w Grupie funkcjonuje Polityka ochrony danych osobowych zgodna z Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych, a jednostka dominująca stawia sobie za cel zmniejszenie incydentów ochrony danych do minimum. 

Uczciwe podejście do konsumentów, respektowanie ich praw oraz rzetelną realizację podpisanych umów regulują w spółce także m.in. Standardy Sprzedaży Enei S.A. dla klientów biznesowych oraz Kodeks Dobrych Praktyk w zakresie przetwarzania danych osobowych w obszarze sprzedaży. Enea S.A. posiada też tytuł Certyfikowanego Sprzedawcy Energii przyznawany przez Towarzystwo Obrotu Energią. 

Jedną z ambicji wskazanych w Strategii Zrównoważonego rozwoju jest zwiększanie satysfakcji klientów dzięki atrakcyjnej ofercie dopasowanej do ich potrzeb. Naszym celem strategicznym jest wzrost poziomu satysfakcji klientów powiązany ze wzrostem sprzedaży bardziej ekologicznych produktów i usług

Spółki Grupy Kapitałowej Enea wdrożyły kanały umożliwiające zgłaszanie wątpliwości przez konsumentów, na których jednostki mogą mieć istotny wpływ. Jednostka dominująca udostępniła ten system nie tylko konsumentom, lecz także własnym pracownikom, pracownikom w łańcuchu wartości oraz dotkniętym społecznościom.